プライバシーポリシー

データ収集について

simpleflowproexは、以下の個人データを収集する場合があります：

• お名前、メールアドレス、電話番号
• 会社名、役職、業界情報
• お問い合わせ内容、サービス利用履歴
• ウェブサイトの利用データ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス履歴）
• クッキーおよび類似の技術を通じて収集される情報

これらの情報は、お客様が当社のサービスを利用される際、お問い合わせフォームの送信時、または当社ウェブサイトを閲覧される際に収集されます。

情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスの提供、改善、カスタマイズ
• 契約の履行および請求処理
• マーケティング活動および新サービスの案内（同意をいただいた場合）
• 法的義務の遵守
• ウェブサイトの機能改善および利用状況の分析
• セキュリティの維持および不正行為の防止

クッキーおよびトラッキング技術

当社では、分析、広告、リマーケティング目的でクッキーおよびトラッキング技術を使用する場合があります（Google広告を含む）。これらの技術は、キャンペーンの効果測定、関連性の高い広告の配信、サービスの改善に役立ちます。お客様は、クッキー同意バナーからいつでもクッキー設定を管理することができます。

詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。

情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

• お客様の明示的な同意がある場合
• サービス提供のために必要な業務委託先との共有（適切な秘密保持契約の下）
• 法的義務の履行または法執行機関からの要請に応じる場合
• 当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合

データ保持期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的義務を履行するために必要な期間保持されます。具体的な保持期間は以下の通りです：

• お問い合わせ情報：3年間
• 契約関連情報：契約終了後7年間
• ウェブサイト利用データ：2年間
• マーケティング関連情報：同意撤回まで

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します：

• 個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正・削除を求める権利
• 個人情報の処理停止を求める権利
• 個人情報の携帯性の権利
• 自動化された意思決定に対する異議申立ての権利

これらの権利を行使される場合は、下記連絡先までお問い合わせください。

セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するため、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を実施しています。これには、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査が含まれます。

国際的なデータ移転

当社のサービス提供において、お客様の個人情報が日本国外に移転される場合があります。その際は、適切な保護措置を講じ、関連する法的要件を遵守いたします。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、苦情、または権利の行使については、以下までご連絡ください：

ポリシーの更新

当社は、法的要件の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上での告知またはメールにてお知らせいたします。

GDPR準拠（EU居住者向け）

EU一般データ保護規則（GDPR）の対象となるお客様については、以下の追加情報をお知らせします：

• データ管理者：simpleflowproex Ltd
• 処理の法的根拠：契約の履行、正当な利益、同意
• EU代表者：該当する場合は別途お知らせします
• 監督機関への苦情申立ての権利

CCPA準拠（カリフォルニア州居住者向け）

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）の対象となるお客様については、以下の権利があります：

• 個人情報の販売オプトアウトの権利
• 個人情報のカテゴリーおよび処理目的を知る権利
• 差別を受けない権利

これらの権利を行使される場合は、上記連絡先までお問い合わせください。